מדיניות אספקה ואחריות

1. אופי המוצרים

כלל המוצרים המוצעים באתר הם מוצרים דיגיטליים: קבצי שמע (האזנות תדריות) ומסמכי PDF נלווים. אין מדובר במוצרים פיזיים ולכן לא נדרש משלוח פיזי.

2. מועד האספקה

הגישה למוצרים ניתנת באופן מיידי עם השלמת התשלום ואישור העסקה. בתום הרכישה תועברי לעמוד אישור ובמקביל יישלח אליך מייל המאשר את הרכישה ומכיל את פרטי הגישה.

3. אופן האספקה

הגישה לתכנים מתבצעת דרך האזור האישי באתר לאחר התחברות. ניתן להאזין לקבצים אונליין ו/או להוריד אותם למכשיר האישי בהתאם להנחיות. הגישה לתכנים שנרכשו היא קבועה ובלתי מוגבלת בזמן.

4. תקלות בקבלת המוצר

לא קיבלת את המייל? לא רואה את ההאזנה באזור האישי? אנא פני אלינו לדוא"ל mayazach29@gmail.com או לטלפון 050-4082388 ונדאג לפתור את הבעיה במהירות.

5. אחריות המוצר

אנו אחראים לכך שהמוצרים יעבדו כמתואר באתר. במקרה של תקלה טכנית בקבצי השמע (קובץ פגום, חוסר בתוכן וכו') נדאג לתיקון מיידי או לכל הפחות להחזר כספי מלא בהתאם ל מדיניות הביטול.

חשוב לציין: התכנים הם בעלי אופי תודעתי-חינוכי ואינם מהווים תחליף לטיפול רפואי או נפשי. אין באחריותנו תוצאות סובייקטיביות של החוויה האישית.

6. דרישות טכניות

להאזנה נדרשים: דפדפן מעודכן (Chrome, Safari, Firefox, Edge), חיבור לאינטרנט, ואוזניות או רמקולים. לקבצי PDF נדרש קורא PDF סטנדרטי.

7. יצירת קשר

mayazach29@gmail.com | 050-4082388