ביטול עסקה והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

1. זכות הביטול

ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר דיגיטלי תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובלבד שטרם הורד או נצרך התוכן הדיגיטלי. עם הורדת קובץ השמע ו/או צפייה בתוכן ניתנת הסכמה מפורשת לוויתור על זכות הביטול בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

2. אופן הביטול

בקשת ביטול תוגש בכתב לדוא"ל mayazach29@gmail.com ותכלול: שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר ההזמנה ופרטי העסקה. ניתן גם להתקשר לטלפון 050-4082388.

3. דמי ביטול

במקרה של ביטול שאינו עקב פגם או אי-התאמה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מבין השניים, בהתאם לחוק.

4. ביטול עקב פגם

במקרה של פגם במוצר או אי-התאמה בין המוצר למה שהוצג באתר, ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא ללא דמי ביטול, בכפוף להוכחת הפגם.

5. מועד ביצוע ההחזר

ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.

6. סייגים

לא ניתן לבטל עסקה לאחר שנעשה שימוש משמעותי בתוכן הדיגיטלי. החזר לא יינתן עבור תכנים שכבר הורדו או נצפו במלואם.

7. יצירת קשר

לכל שאלה: mayazach29@gmail.com | 050-4082388